Stand: 10. November 2026. Flug und Hotel getrennt buchen oder als Paket? Bei der Entscheidung geht es nicht nur um den Preis. Eine Pauschalreise und eine Einzelbuchung unterscheiden sich vor allem darin, wer bei Problemen haftet und wie Ihr Geld bei einer Insolvenz geschützt ist. Dieser Beitrag erklärt die Grundlagen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) für Einsteiger.
Kurz gesagt
- Eine Pauschalreise besteht aus mindestens zwei verschiedenen Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise, etwa Flug und Hotel (§ 651a BGB).
- Bei einer Pauschalreise haben Sie einen Vertrag und einen Ansprechpartner, den Veranstalter. Bei Einzelbuchungen schließen Sie Verträge mit Airline und Hotel.
- Veranstalter müssen Ihr Geld für den Insolvenzfall absichern, der Nachweis ist der Sicherungsschein (§ 651r BGB).
- Wer einen Flug einzeln kauft, hat laut dem Europäischen Verbraucherzentrum in der Regel keinen solchen Schutz.
- Ob ein Angebot als Pauschalreise gilt, hängt auch davon ab, wie es verkauft wird.
Die Unterschiede im Überblick
| Punkt | Pauschalreise | Einzelbuchung |
|---|---|---|
| Vertrag | ein Vertrag mit dem Reiseveranstalter | jeweils ein Vertrag mit Airline, Hotel oder Anbieter |
| Ansprechpartner bei Problemen | der Veranstalter | der jeweilige Anbieter |
| Insolvenzschutz | Pflicht, Nachweis per Sicherungsschein | in der Regel kein solcher Schutz (EVZ) |
| Insolvenz des Anbieters | gezahlte Beträge werden erstattet, Rückreise ist abgesichert | Forderung wird im Insolvenzverfahren angemeldet, oft bleibt man auf Kosten sitzen (EVZ) |
| Anwendbares Recht, Gerichtsstand | Veranstalter meist mit Sitz im Inland, in der Regel deutsches Recht (Verbraucherzentrale) | kann vom Recht des Anbieterlandes abhängen, siehe unten |
Was als Pauschalreise gilt
Nach § 651a BGB ist eine Pauschalreise eine Gesamtheit von mindestens zwei verschiedenen Arten von Reiseleistungen für den Zweck derselben Reise. Reiseleistungen sind Beförderung, Beherbergung (nicht zu Wohnzwecken), die Vermietung von Pkw oder Motorrädern der Klasse A und sonstige touristische Leistungen. Keine Pauschalreise liegt vor, wenn touristische Leistungen weniger als 25 Prozent des Gesamtwerts ausmachen. Ausgenommen sind außerdem Tagesreisen unter 24 Stunden ohne Übernachtung bis 500 Euro.
Auch wer eine Reise selbst zusammenstellt, kann eine Pauschalreise gebucht haben. Nach der Verbraucherzentrale NRW gilt ein angeblicher Vermittler als Veranstalter, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
- Sie wählen die Leistungen in einer Vertriebsstelle aus und verpflichten sich dort zur Zahlung, etwa über einen Warenkorb, der erst am Ende zur Zahlung verpflichtet.
- Die Leistungen werden zu einem Gesamtpreis angeboten.
- Die Reise wird als „Pauschalreise“ oder ähnlich beworben, zum Beispiel als „Kombireise“, „All-Inclusive“ oder „Komplettangebot“.
Verbundene Reiseleistungen
§ 651w BGB regelt den Fall, dass mindestens zwei Arten von Reiseleistungen vermittelt werden, ohne dass es eine Pauschalreise ist. Das gilt, wenn sie bei einem einzigen Besuch vermittelt, aber getrennt ausgewählt und bezahlt werden, oder wenn ein weiterer Vertrag „in gezielter Weise“ vermittelt und spätestens 24 Stunden nach der Bestätigung der ersten Leistung geschlossen wird. Nimmt der Vermittler Zahlungen entgegen, muss er sie gegen Insolvenz absichern.
Der Sicherungsschein
- Nach § 651r BGB muss der Veranstalter sicherstellen, dass gezahlte Beträge erstattet werden. Ist die Beförderung Teil der Reise, muss er auch Rückreise und Unterkunft bis zur Rückreise sichern.
- Den Nachweis bildet eine Bestätigung des Absicherers, der Sicherungsschein. Er wird mit oder kurz nach der Buchungsbestätigung ausgestellt, und der Veranstalter darf erst danach Geld verlangen (Verbraucherzentrale).
- Seit dem 1. November 2021 läuft die Absicherung grundsätzlich über den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Veranstalter mit weniger als 10 Millionen Euro Umsatz im letzten Geschäftsjahr dürfen stattdessen eine Versicherung oder Bankgarantie nutzen. Das Reisesicherungsfondsgesetz ist am 1. Juli 2021 in Kraft getreten.
- Der Schutz beginnt mit der Buchung, unabhängig vom Reisetermin.
Preiserhöhung, Rücktritt, Mängel
| Thema | Was das BGB regelt |
|---|---|
| Preiserhöhung (§ 651f) | Der Preis darf einseitig nur erhöht werden, wenn der Vertrag das vorsieht und Treibstoff- oder Energiekosten, Steuern und Abgaben oder Wechselkurse gestiegen sind. Die Erhöhung muss auf einem dauerhaften Datenträger begründet und berechnet werden und ist nur wirksam, wenn die Unterrichtung nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn erfolgt. Sinken die Kosten, kann der Reisende eine Preissenkung verlangen. |
| Mehr als 8 Prozent (§ 651g) | Übersteigt die vorbehaltene Erhöhung 8 Prozent des Reisepreises, kann der Veranstalter sie nicht einseitig vornehmen. Er kann die Erhöhung nur anbieten, und der Reisende nimmt an oder tritt innerhalb einer angemessenen Frist zurück. Das Angebot muss spätestens 20 Tage vor Reisebeginn kommen. |
| Rücktritt (§ 651h) | Der Reisende kann vor Reisebeginn jederzeit zurücktreten. Der Veranstalter kann eine angemessene Entschädigung verlangen, auch als Pauschale. Bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Zielort gibt es keine Entschädigung. Erstattungen sind binnen 14 Tagen fällig. |
| Zu wenige Teilnehmer (§ 651h) | Der Veranstalter muss spätestens zurücktreten: 20 Tage vorher bei Reisen über 6 Tage, 7 Tage vorher bei 2 bis 6 Tagen, 48 Stunden vorher bei unter 2 Tagen. |
| Abhilfe (§ 651k) | Verlangt der Reisende Abhilfe, muss der Veranstalter den Mangel beseitigen, außer es ist unmöglich oder unverhältnismäßig teuer. Nach Ablauf einer angemessenen Frist darf der Reisende selbst Abhilfe schaffen und die Kosten verlangen. Kann er nicht zurückbefördert werden, übernimmt der Veranstalter die Unterkunft für bis zu drei Nächte. |
| Mängelanzeige (§ 651o) | Der Reisende hat dem Veranstalter einen Reisemangel unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt er das schuldhaft, verliert er insoweit Minderung und Schadensersatz. |
| Minderung (§ 651m) | Für die Dauer des Reisemangels mindert sich der Reisepreis, im Verhältnis des mangelfreien zum tatsächlichen Wert. |
| Verjährung (§ 651j) | Ansprüche verjähren in zwei Jahren. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Reise laut Vertrag enden sollte. |
Dokumentieren Sie Mängel mit Fotos und möglichst Zeugen, rät die Verbraucherzentrale.
Einzelbuchung: Insolvenz einer Airline
Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass der Sicherungsschein nur die Insolvenz des Reiseveranstalters betrifft, nicht die einer Fluggesellschaft. Wer einen Flug einzeln kauft, hat laut dem Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ, Stand 2. Oktober 2026) nur Aussicht auf eine Entschädigung im Insolvenzverfahren und bleibt in der Praxis in der Regel auf seinen Kosten sitzen. Forderungen werden beim Insolvenzverwalter angemeldet. Bei Zahlung mit Kreditkarte kann man über die Bank ein Chargeback-Verfahren einleiten und muss dabei die geltenden Fristen beachten. Eine Insolvenzversicherung ist möglich, solche Angebote werden laut EVZ aber immer weniger, und für eine bereits insolvente Airline gibt es in der Regel keine mehr.
Einzelbuchung im Ausland: Recht und Gericht
- Anwendbares Recht: Wird eine Dienstleistung vollständig im Ausland erbracht, gelten laut EVZ keine Besonderheiten für Verbraucher. Ohne Rechtswahl gilt meist das Recht am Sitz des Dienstleisters. Bei einer Ferienwohnung gilt in der Regel das Recht des Landes, in dem sie liegt. Bei einem Vertragspartner in Deutschland gilt deutsches Recht, auch wenn er sich als „Vermittler“ bezeichnet.
- Gerichtsstand: Grundsätzlich muss man ein Unternehmen in seinem Sitzstaat verklagen. In vielen Fällen ist eine Klage auch in Deutschland möglich. Ist ein Anbieter gezielt auf Deutschland ausgerichtet, hat man laut EVZ die Wahl zwischen dem Gericht am Wohnsitz und dem im Ausland.
- Kleine Forderungen: Für Forderungen bis 5.000 Euro gibt es das EU-Verfahren für geringfügige Forderungen.
Worüber Sie vor der Buchung nachdenken sollten
- Preis und Schutz abwägen: Einzelbuchungen sind manchmal günstiger. Dann tragen Sie das Insolvenzrisiko der einzelnen Anbieter selbst.
- Sicherungsschein prüfen: Der Veranstalter darf Zahlungen erst nach Ausstellung des Sicherungsscheins verlangen. Fehlt er, fragen Sie nach.
- Unterlagen aufbewahren: Heben Sie Buchungsbestätigung, Sicherungsschein und Korrespondenz auf.
- Mängel sofort melden: Zeigen Sie sie unverzüglich an und dokumentieren Sie sie.
- Zahlungsweise bedenken: Bei Einzelbuchungen kann die Zahlung mit Kreditkarte im Insolvenzfall helfen, die Fristen sollten Sie aber kennen.
Dieser Beitrag gibt keine Rechtsberatung. Bei Fragen zum Einzelfall helfen Verbraucherzentrale oder Fachanwalt.
Noch offen
- Die Gesetzestexte auf gesetze-im-internet.de nennen kein Änderungsdatum, wir haben sie am 10. November 2026 abgerufen.
- Beim Umsatz von genau 10 Millionen Euro schreiben BGB („weniger als 10 Millionen“) und DRSF („ab 10 Millionen“) dasselbe, das Bundesjustizministerium schreibt „über 10 Millionen“. Der Grenzfall bleibt offen.
- Ob ein Ersatzflug bei einer Airline-Insolvenz im Rahmen einer Pauschalreise aus dem Sicherungsschein oder aus der Pflicht des Veranstalters zur mangelfreien Reise folgt, haben wir nicht geklärt. Das EVZ nennt den Sicherungsschein, die Verbraucherzentrale sagt, er decke die Airline-Insolvenz nicht.
- Konkrete Fristen für ein Chargeback bei Kreditkarten haben wir nicht gefunden. Ebenso wenig Regeln für Einzelbuchungen außerhalb der EU.
- Die EU-Zusammenfassung zum Gerichtsstand auf EUR-Lex beschreibt die ältere Brüssel-I-Verordnung. Den aktuellen Wortlaut haben wir nicht abgerufen.
- Die Seiten von EVZ, DRSF und Bundesjustizministerium zur FTI-Insolvenz nennen teils kein Datum.
Quellen
- § 651a BGB: Pauschalreisevertrag, § 651f, § 651g, § 651h, § 651j, § 651k, § 651m, § 651o, § 651r und § 651w BGB – Gesetzestexte, abgerufen am 10.11.2026
- Bundesjustizministerium: Pauschalreisen – Reisesicherungsfonds
- Deutscher Reisesicherungsfonds – Absicherung
- Verbraucherzentrale NRW: Pauschalreisen, Merkmale und Vorteile – Veranstalter-Kriterien (21.7.2026)
- Verbraucherzentrale: Pauschalreise-Check – Sicherungsschein, Mängel
- Europäisches Verbraucherzentrum: Airline-Insolvenz – Erstattung, Kreditkarte, Versicherung (2.10.2026)
- EVZ: Gerichtsverfahren in Deutschland und im EU-Ausland und Gerichtsverfahren in Deutschland – Gerichtsstand, Verfahren bis 5.000 Euro
- EVZ: Rechtslage bei Dienstleistungen im EU-Ausland – anwendbares Recht